.jpg)
写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外是赣州街头刚灭的路灯光，桌角堆着刚改好的包装设计样稿，纸边还带着裁切的毛茬。今天的工位上，多了两个熟面孔——老客户带了新客户来，这是今年第三回见着这样的场景。
最早的老客户是个做本地干货的小生意人，十年前第一次找我们做包装设计时，连像样的办公室都没有，就在赣州老巷子里的杂货铺搭了张木板桌。那时候我们还没有如今的规模，但二十出头的坐班设计师蹲在巷口的煤炉边，跟他聊了三个小时的干货故事——不是说要做多么花哨的设计，是要让买干货的人，一拆开包装就闻见晒谷场的味道。
做包装设计这些年，我们最在乎的从来不是拿过多少奖，而是包装能不能“站在货架上被人看见，拿在手里让人记得”。上次帮一个做茶油的客户改包装，他原本选了反光的银卡纸，我们拿着样纸去赣州的农贸市场转了三圈，发现摊主摆货时，银卡纸会晃得人眯眼睛，就劝他换成了哑光的牛皮纸，还加了可降解的封口贴，最后这款包装在当地的农产品展销会上，比同类产品多卖了三成。
我们总说，做设计不能只停在电脑屏幕上，要落地到客户的手里、货架上。所以每次设计定稿后，我们会帮客户走代采流程，所有包装物料的供应商都是我们对接了多年的伙伴，品质有保障，而且验收合格再结账，不用客户先垫一分钱。这也是为什么很多老客户愿意带新客户来——他们知道我们不会让客户在物料采购上踩坑，更不会让预算超了半分。
如今我们有两百多位坐班设计师，从包装设计的草图到打样，每个环节都有人盯，累计服务了七千多家客户，从赣州本地的小作坊到全国连锁的品牌，都有我们的作品。但我们还是习惯像十年前那样，蹲在客户的摊位前，跟他们聊最实在的需求——比如一个做米粉的客户，他要的包装就是能装下三斤干米粉，提手要宽，不然老人拿不动，我们就把提手的宽度从三厘米改成了五厘米，还在包装上加了透明的窗口，让买的人能看见米粉的干湿度。
其实做包装设计这行，最暖的从来不是拿到多少订单，而是老客户愿意把朋友带来，是新客户愿意信我们的那一份托付。我们不会说多么漂亮的话，只会守着这份慢功夫，把每个包装都做扎实，让每个找我们的客户，都能拿着满意的作品，把自己的产品推出去。